Hội thảo Đồng bộ văn hóa và hệ thống diễn ra vào ngày 7/9 vừa qua đã thu hút gần 100 anh chị từ nhiều lĩnh vực như sản xuất, sức khỏe, xây dựng, công nghệ thông tin và logistics, trong đó 4 anh chị cán bộ quản lý của Gemadept. Sự kiện được tổ chức bởi IMT là đơn vị đào tạo LEAN cho Gemadept và có sự tham gia của GS.TS Gerhard Plenert, một chuyên gia hàng đầu về Business Excellence. Ông đã cùng các chuyên gia IMT chia sẻ về tầm quan trọng của văn hóa trong quá trình chuyển đổi hệ thống.
Trong hội thảo, nhiều anh chị tham gia đã chia sẻ những khó khăn trong việc áp dụng hệ thống mới và thay đổi quy trình làm việc.
Một số vấn đề nổi bật bao gồm:
- Đứt gãy và thiếu đồng bộ: Về mục tiêu, cách làm, thông tin và đánh giá kết quả.
- Quá chú trọng vào hệ thống: Mà bỏ quên tác động của văn hóa doanh nghiệp.
- Khó khăn trong thích nghi: Nhân sự gặp khó khăn trong việc làm quen với hệ thống mới.
Sai lầm thường gặp:
- Áp dụng giải pháp mà không xác định vấn đề: Doanh nghiệp thường vội vàng thực hiện các giải pháp mà không tìm hiểu rõ vấn đề tồn tại.
- Thiếu thời gian xác định mục đích và nguyên tắc: Việc không dành đủ thời gian để thiết lập mục tiêu và nguyên tắc dẫn đến hệ thống hoạt động không như kỳ vọng.
Bài học thành công từ những Tập đoàn lớn:
- Chọn nguyên lý dẫn hướng đúng.
- Sử dụng nguyên lý dẫn hướng để điều chỉnh hành vi/hệ thống/công cụ của mình.
- Điều chỉnh hành vi/hệ thống/công cụ theo mục đích để đạt được kết quả.
Theo mô hình Shingo: Khi xây dựng hệ thống thì cần xác định nguyên tắc, nguyên lý. Nguyên lý sẽ chỉ định hành vi và sẽ được định hình thông qua các hành vi. Lúc đó nguyên lý văn hóa hình thành để đồng bộ các hệ thống, giúp lựa chọn và tạo ra các công cụ. Công cụ kết nối với hệ thống và nguyên lý giúp tạo ra kết quả. Kết quả giúp hệ thống vận hành, đồng thời hệ thống thúc đẩy văn hóa
